Formation professionnelle
Notre savoir-faire :
Notre démarche s’articulera autour des axes suivants :
Une formation-action opérationnelle :
Les exemples donnés et les sujets sur lesquels nous travaillerons seront issus de l’univers professionnel afin de créer la mise en pratique la plus rapide des nouvelles compétences acquises.
Un apprentissage par l’expérientiel :
Chaque participant est acteur, découvre ses vrais ressorts, puis repère et expérimente des voies créatives concrètes et adaptées pour mieux s'affirmer. L'entraînement en situation permet d'acquérir des outils simples et efficaces de l'assertivité.
Un plan d’action assuré à chaque fin de session :
Pour mettre en œuvre immédiatement ses propres solutions.
Une ambiance chaleureuse et productive :
Nos consultants instaurent dès le début un climat de pro activité, sans aucun jugement pour permettre à chacun de se développer à son rythme. L’alliance consultant/stagiaire est une démarche essentielle pour créer un climat de confiance optimal.
Nos stagiaires se sentiront bien et passeront un bon moment.
L'implication des participants :
Le travail se fait sur des situations quotidiennes dans lesquelles ils souhaitent agir. La progression respecte les besoins de chacun.
Une boîte à outils personnalisés par métier pour chaque collaborateur.
Management
Votre partenaire idéal pour développer un projet de formation management efficace.
BG Conseil RH est votre partenaire idéal pour développer un projet de formation management sur mesure dédié à votre équipe de manager allant du chef d’équipe au top management. C’est ensemble que nous construisons la meilleure solution adaptée aux problématiques de vos managers, vos besoins, vos exigences et votre culture d’entreprise.
Découvrez nos thèmes de formation autour de la fonction managériale :
- Management contextuel & situationnel
- Optimiser sa communication managériale
- La maîtrise des entretiens managériaux
- La gestion du temps d'un manager
- Perfectionner sa conduite de réunion
- Prise de parole en public
- Optimiser sa communication interpersonnelle
- Mieux gérer son stress et gagner en efficacité
- Réguler les tensions en individuel et collectif
- Construire son leadership
- Mieux déléguer & responsabiliser
- Organiser le travail de son équipe
- Parcours Néo-Manager
- Être un Manager responsable
- Manager de manager
- Management inter générationnel - La Génération Y
Communication et Développement personnel
Découvrez nos thèmes de formation autour de la communication et le développement personnel :
Gestion
- Gestion du temps pour gagner en efficacité et en QVT
- Gestion des conflits
Optimiser
- Optimiser sa communication interpersonnelle
- Mieux gérer son stress et gagner en efficacité
Accueil, Relation client, Vente
Votre clientèle mérite le meilleur accueil
BG Conseil RH vous emmène dans l’univers de la clientèle haut de gamme et vous apporte des solutions pour l’enchanter et là fidéliser à travers un accueil de qualité et une maîtrise totale de la relation client.
Découvrez nos thèmes de formation autour de la fonction accueil & vente :
- Formation Qualité Accueil ou Comment créer l'esprit VIP (spécial hôtellerie de luxe)
- Le grooming ou comment maîtriser les codes du luxe
- Service par anticipation
- Connaissance du monde interculturel
- Soigner son image pour en faire un facteur de réussite
- L'accueil physique & téléphonique efficace
- Formation qualité accueil
- La vente conseil en boutique
- Développer vos ventes par téléphone
- La vente émotionnelle dans un environnement luxe
- Upselling, Crossselling, tout un art !
Ressources Humaines
Renforcez votre expertise RH
BG Conseil RH accompagne vos professionnels en ressources humaines à renforcer leur expertise RH dans le but de développer leur agilité indispensable à la conduite du changement dans votre organisation.
Découvrez nos thèmes de formation autour de la fonction RH :
- Mettre en place un plan de développement des compétences (plan de formation)
- Maîtriser l'entretien de recrutement
- Gestion des carrières et mobilité interne
- Formation aux entretiens d'évaluation
- Savoir élaborer des fiches de poste/ fonction
- Développer un projet de GPEC